El producto en vivo

Todo lo que hace una buena recepción — automatizado

OpusDone responde en segundos, ofrece una franja real, la reserva, confirma y envía recordatorios, cambiando de idioma sin perder el ritmo y llamando a un humano en el momento en que una conversación lo necesita.

  • Responde en menos de 3 segundos, en el idioma del cliente
  • Reserva directamente en el calendario y confirma — con recordatorios 24 h
  • Escalado a humano incluido · conforme con WhatsApp por diseño
Chat de OpusDone — un asistente de IA respondiendo a un cliente y reservando una cita dental en WhatsApp
Funciona en
WhatsAppTelegramInstagramMessengerun agente, todos los canales

El reto

La mayoría de los mensajes de clientes llegan fuera de horario, en distintos idiomas, y preguntan lo mismo: horarios, precios, disponibilidad, una reserva. Un chatbot genérico responde a un par y luego pide un correo; un humano no puede estar en WhatsApp a medianoche. Los negocios pierden reservas reales en ese hueco.

Qué hace

Todo lo que hace una buena recepción — automatizado

Seis cosas que tu agente gestiona, para que tu equipo se centre en el trabajo que solo hacen las personas.

Respuestas, con tu marca

Responde a las preguntas de los clientes usando solo la información aprobada de tu negocio — nunca fuera de tema.

Reserva citas reales

Ofrece franjas en vivo y confirma reservas en tu calendario (Cal.com), con recordatorios.

Escalado a humano

Pasa a tu equipo en el momento en que algo es incierto o delicado.

Todos los canales

Un agente en WhatsApp, Telegram, Instagram y Messenger.

Conocimiento aprobado

Subes FAQs y precios; los revisamos antes de que algo salga en vivo.

En menos de 3 segundos

Respuestas rápidas y naturales para que los clientes nunca esperen — de día o de noche.

Qué construimos

OpusDone es un agente acotado que de verdad cierra el círculo:

  • Un agente por negocio que aprende una vez los servicios, precios y políticas
  • Reserva real: ofrece disponibilidad en vivo, apunta la cita y la confirma
  • Multicanal desde el primer día: WhatsApp, Telegram, Instagram y Messenger
  • Cambio de idioma automático, para que los clientes reciban respuesta en su idioma
  • Traspaso a humano con todo el contexto en cuanto una conversación necesita a una persona
  • Salvaguardas y mensajería conforme con WhatsApp, para que sea seguro ponerlo ante clientes
Chatbot vs agente

Un chatbot básico esquiva. OpusDone lo resuelve.

Un chatbot básicoAgente OpusDone
Cuando se atascaPide un correo y termina el chatEscala a un humano con todo el contexto
ReservasEnvía un enlace y esperaOfrece una franja en vivo, la reserva y la confirma
CanalesNormalmente solo la webWhatsApp, Telegram, Instagram y Messenger
IdiomasUno, o traducciones torpesResponde en el idioma del cliente
ConocimientoGenérico, a menudo fuera de temaSolo tu info aprobada, revisada antes de salir en vivo
VelocidadVariableRespuestas naturales en menos de 3 segundos, día y noche
Cómo funciona

En marcha en días, no en meses

Tú controlas la configuración, nosotros construimos el agente. Solo conectas tus herramientas y listo.

1

Cuéntanos tu negocio

Servicios, horarios, precios y FAQs mediante un formulario simple. Eso se convierte en lo que tu agente sabe.

2

Lo construimos y tú lo pruebas

Creamos y afinamos el agente a partir de una plantilla de sector. Lo pruebas con seguridad en un sandbox.

3

Sal en vivo y monitoriza

Aprueba la salida en vivo, conecta tu número y observa cómo entran reservas y escalados.

Por qué importa para tu proyecto

OpusDone es la prueba de que creamos agentes de IA que toman acciones reales, no chatbots que esquivan. Acotado a un negocio, conectado a una reserva real y seguro en WhatsApp: es exactamente el patrón que hay detrás de nuestro servicio de Agentes de IA, listo para adaptarse a las preguntas y reservas que tu negocio gestiona cada día.

¿Tienes un proceso que encaja en WhatsApp?

Cuéntanos la tarea, el canal y el sistema que debe tocar. Lo acotaremos con honestidad.

Caso de éxito de OpusDone — un agente de IA de reservas para WhatsApp | Softpact